روش اجرايي محصول تدارك شده توسط مشتري ایزو

1ـ هدف :
تعيين و اعمال كليه كنترلهاي لازم بر روي اقلام تدارك شده توسط مشتري به نحوي  اطمينان كافي از تصديق نگهداري موثر آن حاصل شود .
 
2ـ دامنه كاربرد :
  كليه اقلام ( مواد اوليه، قطعات، ابزار آلات و تجهيزات و وسايل بسته بندي و مدارك فني) كه مطابق قرار داد از سوي مشتري تأمين شده باشد .
3ـ تعاريف :
4ـ مسئوليتها :
مسئوليت اجراي اين روش به عهده سرپرست كنترل كيفيت و آزمايشگاه با همكاري مسئول انبار ، مسئول ابزار، مدير كارخانه ، مدير بازرگاني و برنامه ريزي ، سرپرست برنامه ريزي و مسئول اسناد مدارك و آموزش  مي باشد .
5ـ شرح روش :
- كليه محصولات تأمين شده توسط مشتري بجز مدارك فني توسط مسئول انبار در ليست محصول تدارك شده توسط مشتري ( QC-F-092) ثبت ميشود. مدارك فني شامل نقشه ها ، استانداردها و .... توسط مسئول اسناد مدارك و آموزش  ثبت مي شود.
1-    مواد اوليه و قطعات :
اقدامات مرتبط با جابجايي وانبارش وبازرسي و آزمون ، شناسايي و رديابي و توليد ومونتاژ بر اساس روشهاي اجرايي مربوطه بر روي اقلام تدارك شده مشتري انجام مي شود .
در صورت بروز هرگونه مغايرت در هريك از مراحل فوق ، مراتب ثبت شده و به نحوه مقتضي به اطلاع مشتري مي رسد و اقدامات لازم بعدي با هماهنگي مشتري صورت مي پذيرد .
در اتيكت شناسايي كالا بر تأمين اين مواد اوليه / قطعات از مشتري اشاره مي شود .
2-     ابزار آلات :
ابزار تأمين شده توسط مشتري ابتدا توسط مسئول ابزار با نظارت مدير توليد مورد بررسي قرار گرفته و به لحاظ خصوصيات فني لازم اعلام نظر مي گردد .
هرگونه مغايرت در ويژگيهاي فني ابزار ، پس از ثبت به مشتري گزارش مي شود . كليه اقدامات لازم جهت رفع مغايرت با صلاحديد مشتري انجام مي شود .
به منظور شناسايي و تشخيص صحيح ابزار تأمين شده توسط مشتري بر روي آنها علامت شناسايي مطابق جدول علامت شناسايي مشتريان (QC-C-006)  ثبت مي گردد .
براساس نتايج بازرسي نمونه هاي اوليه توليد شده با اين ابزار ، تصديق آن انجام مي شود و در راستاي نگهداري ابزار ، اقدامات تعريف شده مطابق روش اجرايي نگهداري و تعميرات (PM-P-002) انجام مي شود .
كليه مغايرتها در جريان بكارگيري ابزار به اطلاع مشتري رسانده و اقدامات مقتضي انجام مي شود .
3-    تجهيزات وبسته بندي:
پالتها و وسايل بسته بندي متعلق به مشتري توسط انبار بررسي شده و به لحاظ نيازمنديهاي طرح بسته بندي اعلام نظر مي شود.
مغايرت در تجهيزات به مشتري اعلام مي شود و اقدامات لازم جهت رفع مغايرت با صلاحديد مشتري انجام مي شود.
به منظور شناسايي تجهيزات بسته بندي فوق پلاك متعلق به مشتري نصب مي شود.
4-    مدارك فني متعلق به مشتري:
آن دسته از مدارك فني كه از سوي مشتري تأمين شده است مطابق روش اجرايي كنترل مدارك و مستندات (QA-P-001) توسط مهر ( مدارك تهيه شده توسط مشتري)  مشخص مي شود.

مستندات مرتبط:

1- روش اجرايي انبارش و نگهداري     PL-P-003
2- روش اجرايي بازرسي وآزمون     QC-P-005
3- روش اجرايي شناسايي و رديابي محصول     PL-P-009
4- روش اجرايي نگهداري وتعميرات    PM-P-002
5- علامت شناسايي مشتريان    QC-C-006
6- ليست ثبت محصول تدارك شده توسط مشتري    QC-F-092
7- روش اجرايي كنترل مدارك و مستندات    QA-P-001